Bonjour
Réponse du développeur de FsAerodata
Bonjour Jacques,
Il est toujours triste d'entendre un client pas satisfait d'un produit, et je suis désolé pour ça,
Néanmoins, je ne suis pas d'accord avec vos commentaires:
Cette fonctionnalité est liée à une unité GPS, rien n'est lié à notre produit, et nous ne le publions pas; Nous n'avons pas le contrôle. Vous devriez demander au développeur (par exemple, Prepar3D) de le modifier.
Vous devriez pouvoir sélectionner des approches et SID / STAR, par défaut ou addons, aussi longtemps que fsAerodata entrées dans le fichier de paysage, ont une priorité plus élevée. Vérifiez-le à nouveau ou faites-le moi savoir pour vous aider à le résoudre.
Notre produit met à jour uniquement les aéroports par défaut, et non les addons; Nous ne publions pas cette fonctionnalité. Nous n'avons pas l'autorisation des éditeurs de modifier leurs fichiers de base. Vous devez être en contact avec Orbx afin de mettre à jour leurs aides à la navigation ou approches.
Nous n'acceptons pas les remboursements sur des produits numériques comme celui-ci, mais vous êtes probablement le premier utilisateur qui est vraiment déçu, afin de pouvoir vous proposer un remboursement pour l'abonnement qui reste, moins les frais de remboursement de Paypal. Je vous conviens, laissez-moi savoir et je vais procéder.
Cordialement,
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Hello Jacques,
It’s always sad to hear a customer not satisfied with a product, and I’m sorry for that,
Nevertheless, I disagree with your comments:
This feature is related to a GPS unit, nothing related to our product, and we do not advertise it; we do not have control over it. You should ask the developer (e.g. Prepar3D) to change it.
You should be able to select approaches and SID/STAR, with default or addons, as long as fsAerodata entries in scenery file, have a higher priority. Please verify it again or let me know to help you to solve it.
Our product updates only default airports, not addons; we do not advertise this feature. We do not have authorization from publishers to modify their core files. You should get in touch with Orbx in order to get an update of their navaids or approaches.
We do not accept refunds on digital products like this, but you are probably the first user that is really disappointed, so I could propose to you a refund for the subscription still left, minus the Paypal refund fees. I you agree, let me know and I will proceed with it.
Regards,
Jose L. Rubio / fsAerodata