Les services après ventes...

[kikicoptere]

Pour ma part, il s'étaient trompé dans un CI et l'ont renvoyés à la maison dans la foulée, heureusement, Taz m'a envoyé ce CI manquant en mer, d'où cette forte amitié avec le rhum, hein Taz?

Ils ont vite réagi cette fois!

Kiki

[chtipilot]

Moi non plus à l'exception d'une très mauvaise qualité d'emballage ...
...As-tu demandé d'avoir ces composants manquant auprès de OC ? Car je pense qu'ils te les aurait envoyé sans problème!
A+
Nono

Oui, il n'est pas toujours évidant de trouver un emballage assez long pour un MCP (celui de Raymi) mais arrivé entier.
Je n'ai pas réclamé les composants car pris par un délai trop cours j'ai été les acheter, mais je ne doute pas qu'ils m'auraient envoyé ça. D'ailleurs je leur envoie un mail de suite...
Un petit "coup de gueule" parce que c'est rageant de ne pas pouvoir monter tes cartes quand tu en as besoin de suite mais c'est vrai que le post s'intitule "Service après ventes..." et non "service vente"

Jean-Louis

[nonolight]

C'est un coup de gueule qui peux nous permettre de mieux vérifier notre commande dès la réception vu ton manque de composants ou de mauvaise référence de composants !
Et de savoir qu' OC est très réceptif aux réclamations !

Nono

[airplane91]

Je viens complèter ce post..

FLIGHTDECKSOLUTIONS: excellent SAV, délais de livraison respectés, communication parfaite. Rien a redire sur la qualité des produits. Peter est toujours à l'écoute, il répond à tous les mails, je comprends pourquoi c'est la rolls des constructeurs

FLIGHT ILLUSION: excellent SAV, une gauge en panne pas de souci il en renvoie une autre. Leur logiciel de gestion est UN peu confus, les gauges sont de bonnes qualités.

COCKPITFORYOU: passez votre chemin, les produits ne fonctionnent pas et aucun SAV

CPFLIGHT: SAV top, produits tops. De la trempe de Flightdecksolutions.

ACE: SAV nul, produits inégaux en qualité, certains yokes sont tres agréable d'autres non allez savoir pourquoi, les délais de livraisons si vous commandez en direct sont catastrophiques, jusqu'à 3 MOIS de retard.